ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Existen 3 tipos de estilo de comunicación


Por Felipe Ciriaco

COMUNICACIÓN PASIVA

Es propia de una persona con baja autoestima, lo que la lleva a no creer ni en sí misma ni en sus propias ideas, y mucho menos en sus propios derechos. Cuando se comunica, trasmite un halo de inseguridad, del que alguna personas se aprovechan.}







COMUNICACIÓN AGRESIVA


La comunicación agresiva es lo contrario a la pasiva. Las personas que comunican de manera agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y no tienen en cuenta los sentimientos de los demás lo que perjudica la comunicación






COMUNICACIÓN ASERTIVA

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando des calificaciones, reproches y enfrentamientos. Es la vía adecuada para interactuar con personas.

VIDEO SOBRE ESTILOS DE COMUNICACIÓN




LA ASERTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES


La asertividad, en líneas generales, tiene que ver con expresar de forma clara y precisa aquello que se pretende alcanzar. El término no se refiere únicamente a la comunicación, sino que es un rasgo del comportamiento.


Aplicado a las organizaciones, el concepto influye en aspectos tan importantes como la creación de un ambiente de trabajo saludable, la productividad o el desempeño profesional. Es el líder el que debe velar por el cumplimiento de la asertividad laboral. Los trabajadores deben expresar sus ideas de forma natural, con confianza y desde el respeto. Un equipo no asertivo, difícilmente podrá lograr las metas y objetivos encomendadas. La comunicación eficaz es lo que posibilita que hablemos de éxito en las organizaciones.